TikTok оказался эффективнее Instagram и X в борьбе с антисемитским контентом: результаты исследования
Американская организация StopAntisemitism сравнила, как TikTok, Instagram и X реагируют на жалобы, связанные с антисемитскими публикациями и аккаунтами. Итоги мониторинга показали заметный разрыв между платформами: лучше всего с обращениями справился TikTok, второе место занял Instagram, а наиболее слабые результаты продемонстрировала социальная сеть X.
Исследование проводилось с июля 2025 года по июль 2026 года. На протяжении этого периода специалисты StopAntisemitism еженедельно сообщали администрациям платформ о страницах и публикациях, которые, по оценке организации, нарушали правила в отношении разжигания ненависти.
Как платформы реагировали на жалобы
В TikTok направили обращения по поводу 49 аккаунтов и 324 публикаций. После рассмотрения жалоб администрация удалила 24 аккаунта - это 49% от общего числа. В отношении 156 публикаций, или 48%, были приняты меры.
Instagram получил жалобы на 36 аккаунтов и 175 публикаций. Платформа заблокировала или удалила 12 аккаунтов, что составляет 33%. Ограничения также были применены к 70 публикациям - 40% от числа рассмотренных материалов.
Самые низкие показатели оказались у X. Из 41 аккаунта, на который пожаловалась организация, удалили только пять, или 12%. В отношении публикаций результат был немного выше, но все равно значительно уступал конкурентам: меры приняли лишь по 46 из 263 материалов, то есть примерно по 17,5%.
Почему X оказалась на последнем месте
Авторы отчета считают, что одной из причин низкой эффективности модерации X стала широкая трактовка понятия "политическое высказывание". В отдельных случаях публикации с антисемитскими формулировками, одобрением террористических организаций и поддержкой экстремистских движений рассматривались как допустимая политическая позиция.
Подобный подход вызывает споры, поскольку граница между резким политическим мнением и призывом к ненависти может быть достаточно тонкой. Однако, по мнению StopAntisemitism, политический контекст не должен автоматически освобождать публикацию от ответственности, если она направлена против евреев как этнической или религиозной группы либо оправдывает насилие.
Кроме того, организация обращает внимание на то, что удаление отдельных записей не устраняет источник проблемы. Если пользователь продолжает пользоваться аккаунтом, сохраняет аудиторию в сотни тысяч подписчиков и систематически публикует материалы с ненавистнической риторикой, единичные блокировки постов не дают долгосрочного результата.
Что необходимо изменить социальным сетям
Глава StopAntisemitism Лиора Рез призвала платформы уделять больше внимания повторным нарушениям. По ее словам, модерация должна учитывать не только содержание конкретной публикации, но и историю поведения владельца аккаунта.
Среди предложенных мер - более строгие санкции для систематических нарушителей, привлечение специалистов по антисемитизму к оценке спорного контента и регулярная публикация подробной статистики. Пользователи должны понимать, сколько жалоб поступило, какое количество материалов проверили и какие решения были приняты.
Прозрачная отчетность важна еще и потому, что автоматические алгоритмы не всегда способны распознать завуалированные формы антисемитизма. Ненавистнические сообщения могут маскироваться под иронию, мемы, исторические ссылки или обсуждение международной политики. Без участия подготовленных экспертов часть таких публикаций может оставаться без внимания.
Проблема не ограничивается прямыми оскорблениями
Антисемитский контент - это не только открытые призывы к насилию или уничижительные высказывания. К нему также могут относиться теории заговора, обвинения всех евреев в действиях отдельных людей, отрицание или искажение Холокоста, оправдание нападений на еврейские объекты и распространение символики экстремистских организаций.
Особую опасность представляет нормализация подобных сообщений. Если агрессивные публикации долго остаются доступными, они начинают восприниматься как приемлемая часть публичной дискуссии. Это может способствовать росту травли, угроз и нападений в реальной жизни.
Большую роль играет и скорость реакции. Пока жалоба рассматривается, спорный материал способен быстро разойтись по другим аккаунтам, попасть в рекомендации и собрать значительную аудиторию. Поэтому эффективная система модерации должна не только удалять уже распространенные публикации, но и ограничивать их дальнейшее продвижение.
Важным направлением остается защита пользователей, которые сталкиваются с преследованием. Платформам следует упрощать подачу жалоб, предоставлять понятные объяснения решений и обеспечивать возможность повторного рассмотрения спорных случаев. Отсутствие обратной связи снижает доверие к модерации и заставляет пользователей считать обращения бесполезными.
Результаты мониторинга показывают, что эффективность борьбы с антисемитизмом заметно различается даже у крупнейших социальных сетей. При этом высокий процент удалений сам по себе не может быть единственным критерием успеха. Не менее важны последовательность санкций, борьба с повторными нарушениями, защита потенциальных жертв и открытая публикация данных о работе модераторов.
На фоне роста числа конфликтных политических дискуссий платформам предстоит найти баланс между свободой выражения мнений и необходимостью пресекать разжигание ненависти. Однако политическая тематика не должна становиться оправданием для угроз, прославления терроризма или нападок на людей по национальному и религиозному признаку.