"Бизнесу не обязательно создавать вирусные ролики": советы Максима Ильяхова по продвижению
В Екатеринбурге 25 августа открылся III Международный фестиваль креативных индустрий. Одним из центральных событий первого дня стала лекция редактора, автора книг "Пиши, сокращай" и "Ясно, понятно", а также создателя сервиса "Главред" Максима Ильяхова. Спикер обсудил продвижение компаний в социальных сетях и объяснил, почему предпринимателям не всегда стоит пытаться самостоятельно превращаться в производителей контента.
Главная идея: бизнесу не нужно гнаться за вирусностью
Перед началом выступления Ильяхов познакомился с аудиторией с помощью небольшого опроса. Он выяснил, кто пришёл на лекцию, сколько слушателям лет и в каких сферах они работают. После этого разговор перешёл к практической задаче - привлечению клиентов через социальные сети.
По мнению эксперта, предприниматели часто воспринимают ограничения рекламных площадок и сокращение числа доступных платформ как главную проблему. Однако причина неудач обычно заключается не в количестве социальных сетей. Намного важнее выбрать правильный способ работы с аудиторией.
Ключевой тезис лекции звучал так: компании не обязаны самостоятельно создавать вирусный контент. Для бизнеса выпуск тысяч коротких роликов, постоянный поиск идей и ежедневное наращивание охватов чаще всего становятся слишком затратной задачей. У предпринимателя есть продукт, команда, продажи и операционные процессы, поэтому конкурировать с профессиональными авторами на их поле бывает неэффективно.
Почему выгоднее сотрудничать с блогерами
Ильяхов разобрал примеры предпринимателей и авторов, показав, какие подходы дают результат, а какие не оправдывают вложений. Блогер, который много лет развивает канал, уже обладает узнаваемостью, привычной для подписчиков манерой общения и сформированной аудиторией. Именно этот ресурс бизнес может использовать для продвижения.
Оптимальная стратегия - находить авторов, чьи подписчики потенциально заинтересованы в конкретном продукте. Локальному заведению или магазину подойдут региональные блогеры. Компании, продающей товары через маркетплейсы, стоит рассматривать авторов с федеральным охватом. В некоторых случаях лучше не ограничиваться рекламной интеграцией, а создавать совместные проекты: тестировать продукт, снимать необычный обзор, проводить мероприятие или запускать специальную коллекцию.
Такой формат позволяет бренду не просто купить рекламное размещение, а войти в уже существующий контакт между автором и его аудиторией. При этом важно заранее оценивать не только число подписчиков, но и качество вовлечения, соответствие ценностей блогера бренду и географию аудитории.
Сарафанное радио остаётся сильным инструментом
Отдельно Максим Ильяхов остановился на рекомендациях знакомых. Несмотря на развитие цифровой рекламы, сарафанное радио по-прежнему влияет на решения покупателей. Люди нередко больше доверяют совету друга, коллеги или родственника, чем объявлению, даже если реклама выглядит профессионально.
Следовательно, задача компании не сводится к тому, чтобы постоянно рассказывать о себе. Гораздо важнее создать продукт и клиентский опыт, которыми захочется поделиться. На рекомендации влияют качество обслуживания, понятные условия покупки, скорость решения проблем и способность бренда выполнять обещания.
Чтобы усилить эффект сарафанного радио, бизнес может просить клиентов оставлять отзывы, запускать реферальные программы, поощрять повторные покупки и создавать поводы для естественного обсуждения. Однако такая механика работает только тогда, когда за ней стоит реальная ценность, а не формальная попытка заставить аудиторию рекламировать компанию.
Как выбрать подходящего автора для рекламы
Перед сотрудничеством с блогером бизнесу стоит определить цель кампании. Одним брендам нужны продажи, другим - узнаваемость, третьим - переходы на сайт или привлечение посетителей в конкретную точку. От цели зависят формат публикации, бюджет и критерии оценки результата.
Не менее важно изучить содержание блога. Если автор рекламирует всё подряд, аудитория может перестать воспринимать его рекомендации всерьёз. Следует проверить предыдущие интеграции, реакцию подписчиков, средние просмотры и комментарии. Большое количество подписчиков само по себе не гарантирует эффективности.
Полезно заранее согласовать сценарий и ключевые сведения о продукте, но не превращать публикацию в безжизненный рекламный текст. Подписчики доверяют блогеру именно за его индивидуальную подачу. Поэтому излишне жёсткие требования могут снизить естественность материала.
Что делать бизнесу в социальных сетях
Компаниям не обязательно полностью отказываться от собственных каналов. Корпоративные страницы нужны для навигации, публикации важных сведений, демонстрации товаров, ответов на вопросы и поддержания контакта с постоянными клиентами. Но от них не всегда стоит требовать мгновенного вирусного роста.
Собственный контент может выполнять прикладную функцию: показывать процесс работы, знакомить с командой, объяснять особенности продукта, публиковать инструкции и подтверждать экспертность. Такой формат не всегда приносит миллионы просмотров, зато помогает человеку принять решение о покупке.
В результате эффективная модель продвижения может сочетать несколько инструментов: собственные информационные публикации, сотрудничество с авторами, работу с отзывами, рекомендации клиентов и точечную рекламу. Такой подход устойчивее, чем ставка исключительно на случайный вирусный ролик.
Фестиваль креативных индустрий в Екатеринбурге
Международный фестиваль проходит в Екатеринбурге с 25 по 30 августа. В числе его хедлайнеров заявлены актёр Юрий Колокольников и стилист Александр Рогов. Программа посвящена разным направлениям креативной экономики - моде, кино, информационным технологиям и арт-индустрии.
25 и 26 августа в кластере "Домна" работает тематический трек, посвящённый моде. Гости могут посетить шоурум российских дизайнеров и познакомиться с представителями индустрии.
Креативный сектор занимает заметное место в экономике Свердловской области. По приведённым данным, предприниматели этой сферы за прошлый год перечислили в бюджеты 28 миллиардов рублей налогов. Число компаний и предпринимателей в направлении увеличилось на 12,5%, а налоговые поступления выросли на 34,5% по сравнению с 2024 годом. По объёму креативной экономики Свердловская область входит в тройку российских лидеров наряду с Москвой и Санкт-Петербургом.
Вывод Ильяхова можно сформулировать просто: бизнесу не обязательно становиться медиа и ежедневно бороться за охваты. Гораздо разумнее определить свою аудиторию, найти площадки, где она уже существует, сотрудничать с подходящими авторами и постоянно улучшать продукт. Тогда продвижение становится не гонкой за вирусностью, а системой, которая поддерживает продажи и формирует доверие.