РОЦИТ: российские соцплатформы переходят от импортозамещения к единой цифровой экосистеме
Российский рынок социальных платформ вступил в новый этап развития. Если раньше ключевой задачей было заменить зарубежные сервисы отечественными аналогами, то теперь компании формируют самостоятельную цифровую среду с разными сценариями использования. К такому выводу пришли авторы исследования Регионального общественного центра интернет-технологий "Российские цифровые социальные платформы - 2026".
В рамках работы эксперты проанализировали отечественные сервисы по 59 критериям. Оценка проводилась в трех основных направлениях: удобство общения, вовлеченность аудитории и общий клиентский опыт. В число наиболее сильных платформ вошли "ВКонтакте", "Одноклассники", LOOKY, TenChat и "Дзен".
Лидеры в категории общения
Первое направление отражает способность платформы выполнять базовую функцию социальной сети: помогать людям поддерживать контакты, обмениваться сообщениями, находить интересные сообщества и взаимодействовать с другими пользователями.
Наиболее высокие оценки в этой категории получили:
- "ВКонтакте";
- "Одноклассники";
- LOOKY;
- TenChat;
- "Мой Мир".
"ВКонтакте" и "Одноклассники" сохранили позиции универсальных сервисов с широкой аудиторией и большим набором функций. Пользователи могут общаться в личных сообщениях, участвовать в тематических группах, публиковать записи, смотреть видео и использовать дополнительные сервисы внутри одной платформы.
LOOKY делает ставку на визуальный контент и лайфстайл-сценарии, а TenChat ориентируется прежде всего на деловую коммуникацию, профессиональные контакты и развитие личного бренда. "Мой Мир" сохраняет более узкую специализацию, уделяя заметное внимание игровому направлению.
Платформы с самой высокой вовлеченностью
Вовлеченность показывает, насколько сервис способен удерживать внимание пользователя и мотивировать его возвращаться. При оценке учитывались реакция аудитории на публикации, удобство создания контента, работа рекомендаций, активность сообществ и возможности для обратной связи.
Лидерами стали:
1. LOOKY;
2. "ВКонтакте";
3. "Одноклассники";
4. TenChat;
5. "Дзен".
Высокий результат LOOKY связан с активным развитием визуального контента, авторских публикаций и коммерческих сценариев. Сервис сочетает функции социальной сети, площадки для самовыражения и инструмента продвижения товаров и услуг.
"ВКонтакте" и "Одноклассники" поддерживают вовлеченность за счет большого количества форматов: коротких видео, прямых трансляций, историй, клипов, тематических групп и рекомендательных лент. TenChat привлекает аудиторию профессиональными публикациями, деловыми контактами и возможностями для продвижения экспертизы. "Дзен" сохраняет сильные позиции благодаря блогам, статьям и видеоматериалам.
Где пользователям удобнее всего
Клиентский опыт включает весь путь пользователя внутри сервиса - от регистрации и восстановления доступа до настройки приватности, поиска публикаций, получения помощи и использования коммерческих инструментов.
В этой категории лидируют:
- "ВКонтакте";
- "Одноклассники";
- LOOKY;
- "Дзен";
- TenChat.
Эксперты оценивали не только внешний вид приложений, но и практическое удобство работы с ними. Важную роль сыграли понятность интерфейса, стабильность функций, качество поиска, персонализация рекомендаций, доступность службы поддержки и прозрачность настроек безопасности.
Для бизнеса клиентский опыт также связан с возможностью создавать страницы и сообщества, размещать рекламу, анализировать аудиторию, взаимодействовать с клиентами и продавать товары или услуги. Именно поэтому социальные платформы постепенно превращаются не только в каналы общения, но и в полноценные инструменты цифрового маркетинга.
Специализация становится главным конкурентным преимуществом
Исследование показывает, что российские платформы развиваются не по одной универсальной модели. Каждая из них постепенно занимает собственную нишу.
"ВКонтакте" и "Одноклассники" остаются крупнейшими многофункциональными сервисами. "Дзен" укрепляет позиции блоговой платформы и канала распространения видео. Rutube развивает видеосегмент, а LOOKY сочетает лайфстайл-контент, работу с авторами и электронную коммерцию. TenChat специализируется на профессиональных коммуникациях и деловой аудитории.
"Мой Мир" делает акцент на игровых механиках. Wibes и "Яндекс Ритм" пока находятся на этапе развития, однако обладают потенциалом для превращения в полноценные социальные платформы. Для этого им необходимо усилить инструменты общения, подписок, формирования сообществ и взаимодействия между пользователями.
Такая структура рынка говорит о его усложнении. Пользователь выбирает сервис не только по количеству зарегистрированных участников, но и по конкретной задаче: общаться с друзьями, читать авторские материалы, смотреть видео, развивать бизнес, искать клиентов или покупать товары.
Почему одной технологичности недостаточно
Председатель правления РОЦИТ Антон Горелкин отметил, что оценивать цифровые платформы только по размеру аудитории или узнаваемости бренда уже недостаточно. Для пользователей, авторов, бизнеса и государства важны реальные потребительские характеристики сервисов: удобство, функциональность, безопасность, качество поддержки и способность закрывать повседневные задачи.
По его словам, экспертная оценка позволяет рассматривать платформы не как механические копии зарубежных продуктов, а как самостоятельные цифровые продукты, работающие в конкретных пользовательских сценариях. Такой подход помогает увидеть не только лидеров, но и общий уровень зрелости отечественной экосистемы.
Гендиректор АНО "Институт развития интернета" и член правления РОЦИТ Алексей Гореславский подчеркнул, что российские сервисы уже сопоставимы с зарубежными конкурентами по используемым технологиям. Однако технологическое преимущество само по себе не гарантирует успеха.
Социальные платформы зависят от сформировавшихся привычек. Пользователи приходят туда, где уже находятся друзья, знакомые, любимые авторы и интересные сообщества. Поэтому сервисам необходимо не только совершенствовать интерфейс, но и постоянно работать над узнаваемостью.
Значение авторов и контентных форматов
Одним из ключевых факторов конкуренции становится работа с создателями контента. Именно авторы формируют регулярный поток публикаций, удерживают аудиторию и создают вокруг платформы активные сообщества.
Для развития этого направления сервисам важно предлагать понятные инструменты монетизации, аналитику просмотров, удобное размещение публикаций и возможности прямого взаимодействия с подписчиками. Чем прозрачнее условия для авторов, тем выше вероятность появления эксклюзивного контента и устойчивых тематических сообществ.
Важную роль играют и новые форматы: короткие вертикальные видео, прямые эфиры, интерактивные публикации, рекомендации на основе интересов и встроенные покупки. Платформы, которые быстрее адаптируют эти механики к привычкам пользователей, получают дополнительные возможности для роста.
Что изменится для бизнеса
Укрепление российской экосистемы создает для компаний более широкий выбор инструментов продвижения. Бренды могут распределять задачи между несколькими площадками: использовать универсальные соцсети для массового охвата, видеосервисы - для демонстрации продукта, деловые платформы - для работы с профессиональной аудиторией, а лайфстайл-сервисы - для сотрудничества с авторами и продаж.
При этом компаниям важно учитывать специфику каждой платформы. Одинаковая публикация не обязательно будет одинаково эффективна в разных средах. Одной аудитории важны короткие динамичные ролики, другой - экспертные статьи, третьей - визуальная подача и возможность быстро перейти к покупке.
Перспективы рынка
Российские цифровые платформы постепенно переходят от этапа срочного замещения зарубежных решений к конкуренции за качество пользовательского опыта. В дальнейшем решающими факторами станут стабильность сервисов, безопасность данных, персонализация рекомендаций, удобство монетизации и способность объединять разные функции в рамках одной экосистемы.
Таким образом, отечественный рынок социальных платформ больше нельзя рассматривать как набор отдельных аналогов. Он превращается в самостоятельную систему, где крупные универсальные сервисы соседствуют со специализированными продуктами. Для пользователей это означает больше вариантов, а для бизнеса - новые каналы коммуникации, продвижения и продаж.
